Jurisprudencia Iberoamericana
sobre Protección de Datos Personales

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Costa Rica [ 26 Abril 2016 ] [Corte Suprema - Sala Constitucional] Sentencia 05467 de 2016    caché ES 

A solicitud de la parte interesada se hace una aclaracion de la Sentencia 13604/2004 en el sentido de publicarla con los nombres completos de la actora.

"Lo anterior [publicación despersonalizada] en razón de que se consideró violatorio del derecho a la salud de la amparada el que las autoridades médicas la colocaran en una lista indeterminada de espera para ser intervenida quirúrgicamente. Siendo que en el encabezado de ese pronunciamiento, no se consignó el nombre de la amparada, sino, el nombre de la Presidenta de ANASOVI, quien acudió a favor de la recurrente, en atención a lo preceptuado por la Ley de Protección de la Persona Frente al Tratamiento de sus Datos Personales. No. 8968. Máxime que se trata de un proceso donde se dirimió la situación clínica de la tutelada."

Cf.: Costa Rica [ 11 Agosto 2014 ] [Corte Suprema - Pleno] Reglamento de actuación de la Ley de Protección de la Persona Frente al Tratamiento de sus Datos Personales en el Poder Judicial (Ley N° 8968) 
Cf.: Reglas de Heredia, §5

 

Costa Rica [ 13 Marzo 2015 ] [Tribunal de Apelación de Sentencia Penal - II Circuito Judicial de San José]  Resolución 2015-0407    caché ES 

Interés público - conflicto entre derechos fundamentales permite anteponer el derecho al honor cuando se constata un ejercicio abusivo de las libertades de información y prensa.

... asunto de interés público es todo aquello que de manera razonablemente presumible atrae de forma coincidente el interés individual de los administrados (artículo 113 inciso 1) de la Ley General de la Administración Pública); obsérvese que al hablarse de “administrados” se pone en evidencia que se trata de temas relacionados con la conducción del Estado (en sentido amplio, es decir, el Gobierno de la República –descrito en el artículo 9 constitucional- y los demás entes públicos) y el manejo de sus recursos, aspectos que se puede válidamente presumir interesan a la generalidad de habitantes de un país, pues son ellos quienes contribuyen a sufragar los gastos del Estado.

Si lo difundido es correcto y en efecto corresponde a un asunto de interés público, entonces no hay posibilidad alguna por parte del funcionario de reclamar que su honor se ha visto lesionado (en todo caso, si de lo que trata la noticia es de algún acto inapropiado, quien habría lesionado su honor sería el propio servidor y no el comunicador, de modo que a este último no podría trasladársele la responsabilidad de aquél).

 

Costa Rica [ 11 Agosto 2014 ] [Corte Suprema - Pleno]  Reglamento de actuación de la Ley de Protección de la Persona Frente al Tratamiento de sus Datos Personales en el Poder Judicial (Ley N° 8968)    caché ES 

CIRCULAR Nº 193-2014 - Asunto: "Reglamento de actuación de la Ley de Protección de la Persona Frente al Tratamiento de sus Datos Personales en el Poder Judicial (Ley N° 8968)". A los despachos judiciales del país SE LES HACE SABER que: La Corte Plena en sesión 39-14, celebrada el 11 de agosto de 2014, artículo XVIII, aprobó el siguiente "Reglamento de actuación de la Ley de Protección de la Persona Frente al Tratamiento de sus Datos Personales en el Poder Judicial (Ley N° 8968), cuyo texto literalmente dice: Este conjunto de artículos, define los términos de aplicación de la Ley N° 8968, denominada "Protección de la persona frente al tratamiento de sus datos personales", en adelante "Ley N° 8968".

 

Costa Rica [ 25 Octubre 2011 ] [Corte Suprema - Sala Constitucional] Sentencia 14.543/2011    caché ES  cacheCAT

EMPRESA DE VENTA DE DATOS BLOQUEA INFORMACIÓN AL ORDENARLO LA SALA, NO LA ELIMINA - Alega el recurrente que el dieciséis de agosto de dos mil diez, se apersonó ante las oficinas de Datum situadas en el Paseo Colón, y le informó al Representante Legal de dicha empresa que le habían rechazado un crédito por cuanto no se podía acceder su información por estar bloqueada y, que además esta Sala por medio de la resolución 10-2667 ordenó actualizar de manera inmediata la información referente a su persona. Asimismo, que corrigieran los registros que se refieren a consultas en las que hubiese transcurrido más de cuatro años desde el momento en que se realizaron. Alega que el recurrido, le respondió que la Sala no podía obligarlos a suprimir la información que se encuentra en sus bases de datos, por ser información obtenida de entidades públicas y de la misma página del Poder Judicial. Indica que Datum aplica el bloqueo de datos a todo aquel ciudadano que interpone un recurso de amparo contra ellos, por lo que las malas referencias se mantienen en sus bases de datos con efectos a perpetuidad, y pese a que esta Sala les ordena suprimir dichas referencias, las mismas no son eliminadas, sino que son bloqueadas para que la solicitud de crédito sea rechazada por las entidades financieras. Con base en las consideraciones dadas en la sentencia, se declara sin lugar el recurso.

 

Costa Rica [ 05 Agosto 2011 ] [Corte Suprema - Sala Constitucional]  Sentencia 10.348/2011    caché ES 

ACOSO TELEFONICO - COBRO DE DEUDA POR PARTE DE ENTIDAD PRIVADA. El accionante acusa, que desde diciembre del dos mil diez, ha sido objeto de acoso y hostigamiento cobratorio por parte de la Empresa Management Systems MS Incorporated Ltda., por una deuda contraída años atrás con la Empresa Servivalores S.A., la cual no ha podido eliminar por encontrarse en insolvencia económica. Desde marzo de dos mil once, se han incrementado las llamadas, los faxes y las amenazas por parte de la Empresa recurrida, la cual ha divulgado información privada y personal sobre su condición económica a terceros. Se declara CON LUGAR el recurso.

Se ordena al representante legal de la empresa Management Systems MS Incorporated Limitada, adoptar las medidas necesarias para que en lo sucesivo la empresa se abstenga de incurrir en las conductas que ocasionaron la declaratoria con lugar de este recurso. CL

 

Costa Rica [ 29 Julio 2011 ] [Corte Suprema - Sala Constitucional]  Sentencia 009948/2011    caché ES 

ACOSO TELEFONICO - El recurrente manifiesta que funcionarios del Departamento de Cobro del Banco Popular y de Desarrollo Comunal acosan diariamente a su familia al efectuar constantes llamadas —dos o tres veces por día— a una línea telefónica propiedad de su padre, con el fin de que se comuniquen con su madre. Reclama que las constantes llamadas ya alteraron la salud de su abuela, con quien los personeros del banco insisten en dejar mensajes. Por tal motivo, en numerosas ocasiones la recurrente ha solicitado por escrito a la entidad bancaria accionada que cese el acoso al que somete a su familia, pero la situación se mantiene. Se declara CON LUGAR el recurso. Se ordena al Coordinador del Proceso de Gestión Cobratoria del Banco Popular y de Desarrollo Comunal, adoptar las medidas necesarias para que en lo sucesivo ese banco se abstenga de incurrir en las conductas que ocasionaron la declaratoria con lugar de este recurso.

 

Costa Rica [ 01 Julio 2011 ] [Corte Suprema - Sala Constitucional]  Sentencia 008791/2011    caché ES 

ACOSO TELEFONICO - Menciona el amparado que los recurridos le llaman a su casa de habitación y a su celular, así como, a otra línea telefónica que se encuentra a su nombre y que no es utilizada por su persona, con la finalidad de cobrar deudas pendientes que tiene; que se comunican que sus hijas que no tienen ninguna relación con el asunto. Se declara con lugar el recurso. En consecuencia se ordena al apoderado judicial del Banco Popular y de Desarrollo Comunal, que tome las medidas necesarias para que se deje de llamar a familiares del recurrente para hacer efectivo el cobro de deudas que le son propias a éste.

 

Costa Rica [ 12 Noviembre 2010 ] [Corte Suprema - Sala Constitucional]  Sentencia 18.874/2010    caché ES 

Argumenta el recurrente que se presentó al edificio de los Tribunales del Segundo Circuito Judicial de San José y que los oficiales de seguridad lo forzaron a levantar las manos, para pasar por su cuerpo un aparado para desconocidas verificaciones, así también lo obligaron a vaciar los bolsillos y abrir y mostrarles el contenido de su maletín. Reclama que la requisa de la cual fue objeto fue denigrante; el trato de los oficiales de seguridad fue altanero y prepotente. Ellos se arrogan la potestad de decidir quién ingresa o no a las oficinas judiciales, sin que exista razón fáctica ni jurídica para obligar a los usuarios del servicio de administración de justicia a requerir su aprobación. Con base en las consideraciones dadas en la sentencia, se declara sin lugar el recurso.

 

Costa Rica [ 21 Mayo 2010 ] [Corte Suprema - Sala Constitucional]  Sentencia 9071/2010    caché ES 

Acusa la recurrente que las empresas privadas recurridas mantienen y distribuyen entre sus clientes, datos privados sobre su persona y familiares cercanos, como sus padres con los cuales para efectos crediticios no tiene vínculo alguno. Asegura que no ha autorizado a ninguna entidad ni privada, ni estatal a pedir información crediticia o personal a las empresas recurridas, y mucho menos ha autorizado a las empresas accionadas a que almacenen, compilen y distribuyan su información. Lo anterior, en ejercicio de sus derechos a la intimidad, privacidad, libertad personal, libre autodeterminación informativa. Alega que en las bases de datos de las empresas recurridas aparece información suya que es independiente de cualquier ámbito crediticio y peor aún, las recurridas han vendido información suya totalmente desactualizada. Solicita que se les ordene a las empresas recurridas la suspensión de cualquier acceso ilegítimo e inconstitucional a su información privada, no divulgada y confidencial. Se declara con lugar el recurso, únicamente, contra las empresas Cero Riesgo Información Crediticia Digitalizada Sociedad Anónima y Procesamiento de Datos Datumnet Sociedad Anónima. Se ordena al Presidente con facultades de Apoderado Generalísimo de "Cero Riesgo Información Crediticia Digitalizada Sociedad Anónima", que de inmediato proceda a eliminar de sus bases de datos la información referente a la dirección física y fotografía de la amparada, y aquellos teléfonos fijos de la tutelada que sean de carácter privado. Asimismo, se les ordena tanto a los representantes legales de "Procesamiento de Datos Datumnet Sociedad Anónima", eliminar en forma inmediata los datos de la recurrente que se refieran a consultas en las que haya transcurrido más de cuatro años desde el momento en que se realizaron. Respecto a las empresas Teletec S.A., Protectora de Crédito Comercial Sociedad Anónima y Transunion Costa Rica TUCR S.A., se declara sin lugar el recurso. 

Existen votos salvados

 

Costa Rica [ 14 Mayo 2010 ] [Corte Suprema - Sala Constitucional]  Sentencia 8782/2010    caché ES 

Alega el recurrente que las empresas recurridas mantienen y distribuyen entre sus clientes, datos privados sobre su persona y familiares cercanos. Asegura que no ha autorizado a ninguna entidad a pedir información crediticia o personal a las empresas recurridas. Indica que han vendido su información, no sólo con sus datos de información crediticia, sino también con sus datos estrictamente personales. Acusa que las empresas privadas recurridas mantienen en sus bases de datos algunos procesos de cobros ejecutivos tramitados en su contra desde hace más de cuatro años, y han brindado información suya inexacta, y errónea, a diversos bancos y entidades del sistema financiero nacional. Se declara con lugar el recurso, únicamente en cuanto a la empresa Cero Riesgo Información Crediticia Digitalizada Sociedad Anónima. Se ordena al Presidente con facultades de Apoderado Generalísimo de Cero Riesgo Información Crediticia Digitalizada Sociedad Anónima, que de inmediato proceda a eliminar de sus bases de datos la información referente a las direcciones físicas, teléfonos celulares del recurrente y su padre, fotografía del amparado, y aquellos teléfonos fijos del tutelado y su padre que sean de carácter privado. Con lugar el recurso.

Existen votos salvados

 



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